Um banco do Canadá, chamado TD Canada Trust, resolveu agradecer alguns clientes que geralmente eram muito educados e gentis.
Eles entraram em contato com esses clientes pedindo pra que eles fossem ao banco testar os novos caixas automáticos, que aqui são chamados de ATM, e eles mudaram o nome para Automated Thanking Machine.
Quando os clientes chegavam lá, o caixa automático começava a conversar com eles, falar um pouco sobre a história deles, agradece-los e presentea-los.
Uma senhora que tem uma filha com câncer, recebeu passagens para visitá-la em Trinidad (onde a filha mora), outra senhora que tem 2 filhos, recebeu cofrinhos e uma caderneta de poupança para cada um e passagens para levá-los a Disney, um fã do Blue Jays (time de baseball que eu fui ver, para saber mais clique aqui), recebeu uniforme e um dos jogadores do Blue Jays apareceu no banco para convidá-lo a lançar a primeira bola no jogo.
Um vídeo muito especial que mostra a importância de agradecer, e que fez o meu dia! =)
O vídeo está em inglês, mas você pode ativar as legendas automáticas do Youtube:
Thank you TD! Thank you Canada!
Obrigada Ciências sem Fronteiras <3
